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Si vous avez acheté une création personnalisée ou souhaitez utiliser une œuvre que nous avons réalisée, les conditions d'utilisation seront définies en fonction des spécificités du projet. Pour toute utilisation commerciale ou situation nécessitant une licence spéciale, veuillez nous contacter. Notre objectif est à la fois de protéger nos créations et d'aider les utilisateurs à les utiliser correctement.
Refund Policy
Les œuvres et créations réalisées dans notre atelier sont majoritairement faites à la main et personnalisées. C'est pourquoi les œuvres personnalisées ne peuvent être ni reprises ni échangées.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, comme un article endommagé ou une erreur de livraison, veuillez nous contacter dès que possible après la réception. Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution dans les meilleurs délais.
Les créations numériques et les commandes personnalisées ne peuvent être ni annulées ni remboursées une fois réalisées. Toutefois, des ajustements et des modifications peuvent être apportés lors de la conception afin de garantir la satisfaction du client.
Notre objectif est de créer des œuvres originales et de grande qualité qui satisferont pleinement chaque client. Pour toute question concernant le processus de commande ou nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.