DOWNLOADS & REFUNDS
Download and Usage Policy
The digital content and designs offered on our website are intended for personal use only. These materials may not be reproduced, sold, or used for commercial purposes without permission. All designs and artworks are protected by copyright.
If you have purchased a custom design or would like to use a work created by us, the terms of use will be determined according to the details of the project. For commercial use or situations requiring a special licence, please contact us. Our aim is both to protect our artworks and to help users use them correctly.
Refund Policy
De kunstwerken en ontwerpen die in ons atelier worden gemaakt, zijn grotendeels handgemaakt en gepersonaliseerd. Om die reden kunnen gepersonaliseerde werken niet worden geretourneerd of geruild.
Mocht u problemen ondervinden met uw bestelling, zoals een beschadigd artikel of een verkeerde levering, neem dan zo snel mogelijk na ontvangst contact met ons op. Wij zullen de situatie bekijken en zo spoedig mogelijk een oplossing bieden.
Digitale ontwerpen en maatwerkbestellingen kunnen niet worden geannuleerd of terugbetaald zodra ze gereed zijn. Noodzakelijke aanpassingen en herzieningen kunnen echter tijdens het ontwerpproces worden doorgevoerd om de klanttevredenheid te garanderen.
Ons doel is om originele, hoogwaardige kunstwerken te creëren waar elke klant tevreden mee is. Heeft u vragen over het bestelproces of onze producten? Neem dan gerust contact met ons op.